Espectacular soporte ofrece portal de backgammon online
25 Dic 2007
Usando este software, los miembros del sitio web de backgammon online, Backgammon Masters, ahora tienen el derecho de acceder a un representante del servicio de soporte al cliente que responde sus preguntas con la simple presión de un botón en la página de ingreso. Los clientes también tienen la opción de elegir responder algunas preguntas breves para aislar el dilema, antes de ser dirigidos hacia la persona apropiada del servicio de soporte.
La compañía de backgammon online estableció que este servicio en vivo de soporte al cliente ofrece respuestas en español, pero que se irá expandiendo en forma gradual hacia otros idiomas, con el fin de ayudar a que la compañía construya relaciones fuertes y leales con sus clientes. La firma expresó que busca crear una comunicación más fácil y que desea que el soporte en vivo al cliente sea una herramienta útil.
La compañía de backgammon online estableció que el tráfico hacia su sitio web aumentó debido a la disponibilidad de su software en 12 idiomas. Otro factor de aumento del tráfico, según la empresa, fue el lanzamiento del juego blackjack 21 con dinero real, presente en su página de ingreso. Además del juego de backgammon con dinero real, están los torneos de backgammon, el juego del póquer y el mundialmente conocido juego del Perudo online, también llamado el Dado de Liar.
